常見問題
Q1
報讀課程需要甚麼資格？
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適合年滿18歲或以上人士均可以報讀課程。
Q2
我不是香港居民，能否報讀此網上課程？
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歡迎海外人士報讀我們的網上課程；只要報讀人士懂得閱讀繁體字和聆聽廣東話便可。
Q3
報名後可否退款？
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已繳之學費，不設退款。
Q4
報名後多久才可開展學習？
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付款後的兩個工作天內，開通帳戶並透過電郵通知。
Q5
學習平台有否時間限制？還是須要在特定時間登入？
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學員在修讀限期內可隨時登入學習平台，限期由開通帳戶起計60天。
Q6
完成此網上課程需時多久？
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由開通帳戶起計60天內完成。
Q7
最合適學習時間為多久？
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建議每星期完成一至兩個章節，在60天內完成。
Q8
我需要一次性完成課程嗎？能否中途退出網頁？
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不需要一次性完成課程, 修讀限期內可隨時登出或登入學習平台。（請參閱課程須知）
Q9
如對課程內容有疑問，如何向敝中心查詢？
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請將您的問題發送至敝中心電郵 – www.ican.com.hk 或 whatsapp 6115 3069。
Q10
我應該使用哪個瀏覽器進入線上學習平台？
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適用於一般瀏覽器，例如︰Microsoft Edge、Chrome、Firefox、Safari。
Q11
學習平台可否支援智能電話或平板電腦？
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學習平台是支援智能電話或平板電腦，但只限Android 4及Chrome瀏覽器或以上版本，以及蘋果iOS 4及Safari瀏覽器或以上版本。同時，智能電話或平板電腦須能開啟PDF文件或已安裝Adobe Acrobat Reader軟件。
Q12
首次登入時，如何設置帳戶密碼？
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登入後，電腦版可按右上角的「用戶姓名」進入「個人檔案」，於「個人檔案」中按「密碼」修改。手機或平板電腦可按右上角的「」進入「個人檔案」，於「個人檔案」中按「密碼」修改。
Q13
忘記密碼怎麼辦？
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請按重設密碼，輸入您所登記的用戶名稱、電郵地址及聯絡電話，即可重設密碼。
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